在建党一百周年到来之际，大优中国工商银行合肥四牌楼支行积极开展党史学习教育，势看实事以学党史、工行悟思想为出发点，为群把强信念、众办办实事、大优开新局作为落脚点，势看实事践行国有大行社会责任与担当，工行热情为群众办实事、为群办好事。众办

安徽省居民服务"一卡通"工作已全面启动，大优居民服务"一卡通"以第三代社会保障卡为载体，势看实事卡面样式全省统一，工行卡结构规范全国统一，为群可实现"—卡多用、众办全国通用"。第三代社保卡不仅承接了第二代社保卡原有的社保、就医结算、金融支付等功能，还增加"非接触"读卡用卡功能，升级加密算法，提高安全水平，拓展应用场景，提供交通出行、文化旅游、惠民惠农补贴发放、智能求职招聘等扩展功能。根据人社部要求，自2021年5月1日起，开始社保卡换代升级工作，换发第三代社保卡。

为切实打通金融服务"最后一公里"，让客户尽可能享受服务便利，工行合肥四牌楼支行与合肥某大型小区物业联合开展"换发第三代社保卡"便民服务活动。该行统一调配人力、机具，由多个部门、网点的青年志愿者组成上门服务小分队为小区居民免费换发，切实满足广大社区居民的业务办理需求。

出于疫情防控考量，该行所有上门服务人员均严格佩戴口罩，扎实做好各项疫情防控准备，对前来办理业务的客户也逐一做好体温测量、"—米线"等服务准备工作。

针对小区中有不少年纪偏大、行动不便的居民，该行志愿服务工作者不惧高温，在烈日下携带自助机具设备逐户登门为这些困难群体换发三代社保卡。

此次活动得到了业主们的广泛好评，外部自媒体也予以关注报道。后续，该行仍将持续开展换发三代社保卡上门服务活动。

站在"两个一百年"奋斗目标的历史交汇点，工行合肥四牌楼支行将党史学习教育与金融服务工作相结合，深入开展"我为群众办实事"实践活动，从客户最关心、最急切的需求点出发，着力打造"客户满意银行"。(王鹏郑钦源)